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聯(lián)合會(huì)動(dòng)態(tài)
總部對話：激發(fā)總部企業(yè)新活力，培育總部經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能
時(shí)間：2018-08-17
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聯(lián)合會(huì)動(dòng)態(tài)
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2018年7月26日，由北京市朝陽區(qū)總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)和電子城集團(tuán)主辦的"2018總部企業(yè)發(fā)展論壇"在京成功舉辦。在總部對話環(huán)節(jié)，來自各行業(yè)的總部企業(yè)代表和相關(guān)機(jī)構(gòu)代表圍繞如何激發(fā)總部企業(yè)新活力，培育總部經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能話題，進(jìn)行了深入探討和交流，為大家奉獻(xiàn)了一場精彩的高端思想與智慧交流的盛宴。
以下為對話環(huán)節(jié)具體內(nèi)容（該內(nèi)容系由會(huì)議速記節(jié)選）：
對話嘉賓：
金杜律師事務(wù)所合伙人 姜俊祿（兼主持人）
佳能醫(yī)療系統(tǒng)（中國）有限公司副總裁 岳長海
希杰(中國)咨詢有限公司對外合作部總監(jiān) 車立芳
電子城集團(tuán)副總裁 張南
北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）第一事業(yè)部總經(jīng)理 曹聯(lián)華
北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院副院長 唐少清
姜俊祿：好，我是這一環(huán)節(jié)主持人，首先從岳總這開始。剛才您起了一個(gè)頭，大家可能對佳能的印象更多是相機(jī)等等，怎么出來一個(gè)佳能醫(yī)療？我也看到媒體上報(bào)道1月份佳能和東芝合并的一些情況，您給介紹一下這方面的情況。
岳長海：我就按照主持人的要求，向各位簡單匯報(bào)一下情況。眾所周知，現(xiàn)在企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。東芝醫(yī)療本身是東芝集團(tuán)的企業(yè)，通過幾年交流，在今年1月份完成了佳能在全球?qū)|芝醫(yī)療本土的并購，3月份東芝醫(yī)療的中國區(qū)正式更名為佳能醫(yī)療中國區(qū)。應(yīng)該說名稱的變革是一個(gè)變化，但真正讓我體會(huì)到的是，半年來企業(yè)有變化也有不變的地方，應(yīng)該說不變的是企業(yè)的經(jīng)營理念，是多年來我們從事醫(yī)療工作和人類健康事業(yè)的信心和自豪感。在這過程中應(yīng)該說也有些變化，這個(gè)變化就是，咱們整個(gè)國家對人們健康越來越重視，人民自身對健康越來越重視。佳能醫(yī)療在完成了并購任務(wù)以后，最終以自身的技術(shù)優(yōu)勢在多個(gè)方面也進(jìn)行了一些變化。
比如第一個(gè)，我們不斷通過領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，在提供醫(yī)療設(shè)備、影像設(shè)備方面做了很深入的變化。舉個(gè)例子，比如我們做一個(gè)簡單的腦卒中的檢查，也要?jiǎng)佑肵光或者CT，佳能醫(yī)療是用超聲設(shè)備完成對腦卒中的檢查。像剛才阿里巴巴劉總所說的，在人工智能數(shù)字化醫(yī)療方面，佳能也在和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全力的合作，在推動(dòng)影像設(shè)備的數(shù)字化發(fā)展。
第三個(gè)方面，應(yīng)該說為了適應(yīng)國內(nèi)市場的要求和需要，佳能在利用自身優(yōu)勢的同時(shí)，將研發(fā)團(tuán)隊(duì)前置。原來研發(fā)團(tuán)隊(duì)都是根據(jù)總部效應(yīng)放在了日本總部，現(xiàn)在我們把研發(fā)團(tuán)隊(duì)的主要部分放在中國，讓他們進(jìn)入市場、了解市場，更能夠掌握第一手市場的需求，變成了市場需要什么，我們研發(fā)導(dǎo)向就向什么方向發(fā)展。
第四個(gè)，在國產(chǎn)化推動(dòng)過程當(dāng)中，佳能更名以后，在推動(dòng)國產(chǎn)化方面也加快了變化的步伐。簡單就說這幾點(diǎn)。
姜俊祿：剛才劉松總提到，我們朝陽區(qū)總部非常多，但是總部各自獨(dú)立，互不聯(lián)系。其實(shí)今天就是一個(gè)很好的平臺，我們總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)，也就是我們這次會(huì)議的主辦方，就是要打通總部企業(yè)之間可能在過去有形無形中形成的一些隔閡。我也了解到你們在醫(yī)療這塊和我們聯(lián)合會(huì)一起正在開展大健康產(chǎn)業(yè)的打通工作。在大健康產(chǎn)業(yè)委員會(huì)這塊目前都有一些什么設(shè)想？
岳長海：在朝陽區(qū)總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)的推動(dòng)下，我們確實(shí)正在進(jìn)行大健康產(chǎn)業(yè)專委會(huì)的籌建工作。上次我們開了一次座談會(huì)，當(dāng)時(shí)到場的有近20家和醫(yī)療相關(guān)的總部企業(yè)。我們在一起進(jìn)行了深入交流，并達(dá)成一定共識。在未來專委會(huì)發(fā)展目標(biāo)方面，應(yīng)該說主要體現(xiàn)在這樣幾點(diǎn)：
第一，我們希望專委會(huì)能夠搭建一個(gè)專業(yè)的平臺。因?yàn)榇蠼】档男枰粌H僅是設(shè)備的需要，也不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需要，它是集各方面的多重因素組合的一個(gè)整體解決方案。為了能夠把各自的資源達(dá)成最大化的共享，所以我們專委會(huì)的目的首先是搭建一個(gè)專業(yè)的平臺，利用大家彼此的優(yōu)勢搭建一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合平臺。
第二，專委會(huì)還要承擔(dān)一個(gè)行業(yè)責(zé)任。現(xiàn)在大健康產(chǎn)業(yè)正是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)應(yīng)該說也是一個(gè)創(chuàng)新的行業(yè)，沒有特別好的完整模式可以完全去照搬。如何把大健康項(xiàng)目推好，達(dá)到最佳效果，這是擺在我們專委會(huì)面前的一個(gè)課題。我們會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化方面整理出一些經(jīng)驗(yàn)。
最后一點(diǎn)，大家應(yīng)該都知道，包括最近出現(xiàn)的問題疫苗情況等等這些，實(shí)際上我認(rèn)為，我們專委會(huì)還應(yīng)該承擔(dān)作為一個(gè)企業(yè)誠信平臺的責(zé)任。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)，特別是我們這些朝陽的總部企業(yè)來說，應(yīng)該能深深地體會(huì)到，企業(yè)既是財(cái)富稅收的創(chuàng)造者，更是社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)者和實(shí)踐者，所以如何能夠更好地規(guī)范企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)化，也將是我們總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)和專委會(huì)的一個(gè)課題和項(xiàng)目。
姜俊祿：希望在座有更多醫(yī)療企業(yè)都加入到總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)大健康專委會(huì)中來，互相交流。
那么下面我們問一下車總，去年的4月份，我訪問了希杰的韓國總部，跟樸總見了，實(shí)際上90年代他在北京的時(shí)候我們就認(rèn)識了。他現(xiàn)在是大中華區(qū)的總裁，物流部分的總裁。希杰也是韓國最大的娛樂傳媒公司，有很多藝人都簽約在希杰公司名下，并且這一塊僅僅是其四大板塊業(yè)務(wù)之一。去年4月份我們過去的時(shí)候由于受中韓之間薩德事件影響，對業(yè)務(wù)方面造成了很大的負(fù)面影響。這段時(shí)間在朝鮮半島局勢有所緩和的情況下，希杰有什么新的打算和布局？
車立芳：剛才講希杰集團(tuán)，除了在娛樂領(lǐng)域是韓國最大之外，主營業(yè)務(wù)是食品，也是從做食品起家的。1953年戰(zhàn)爭結(jié)束之后，整個(gè)韓國差不多一片廢墟，人民生活水平不高，創(chuàng)始人是做白糖起家，白糖對人的健康至關(guān)重要。所以從那之后，整個(gè)希杰集團(tuán)就慢慢發(fā)展起來了。其中也孕育了三星，我們跟三星是一家，同一個(gè)創(chuàng)始人，在1995年之后他的幾個(gè)"子女"分家了，整個(gè)集團(tuán)分開了，希杰是"長子長孫"，三星是第三個(gè)"兒子"，有這樣的一個(gè)關(guān)系。
希杰發(fā)展到現(xiàn)在一共有四大板塊。第一個(gè)是食品，包括基礎(chǔ)的米、面、糧、油，以及延伸到后面的餐飲和餐飲服務(wù)。第二個(gè)是娛樂板塊。我們主要做制作和發(fā)行，不直接做演藝經(jīng)紀(jì)，也不直接控制藝人，只做平臺，主要是電影院和發(fā)行，包括很多編劇也是直接受雇于希杰。大多數(shù)年輕人看韓劇比較多，韓劇的開頭有一個(gè)三種顏色的小花形狀就是希杰的標(biāo)志。第三塊是大家不太熟悉的生物科技，由玉米發(fā)酵，提煉食品添加劑和飼料添加劑。這個(gè)領(lǐng)域我們是世界上規(guī)模最大的。我們在中國有三家工廠，投入大約有10億美金。第四個(gè)板塊是物流和新流通。我們在中國這邊收購了當(dāng)?shù)貛准椅锪髌髽I(yè)，組建了自己的物流體系，在韓國也收購了原來的國立的做國儲(chǔ)糧的公司。
另外還有一個(gè)新流通。很多年輕女性去明洞旅游的時(shí)候，會(huì)看到一個(gè)大的美妝店，也是我們下面的，在韓國大約有一千多家。
總共這四個(gè)領(lǐng)域，集團(tuán)去年的銷售額是1800億。
希杰1994年進(jìn)入中國，到現(xiàn)在發(fā)展20多年，四大領(lǐng)域全部進(jìn)入中國，得益于中國巨大的市場和快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式，在中國發(fā)展也不錯(cuò)，特別是各級政府對希杰的支持和幫助。從1994年剛開始做簡單的貿(mào)易發(fā)展到現(xiàn)在，我們的總投資額已經(jīng)達(dá)到150億，去年在中國的銷售額是170億人民幣。雖然做的不是很大，但是作為我們這種微利企業(yè)，做生活文化、食品餐飲的企業(yè)，能做到這個(gè)規(guī)模還是得益于中國市場的幫助。
剛才主持人提到，薩德對韓國企業(yè)包括我們公司造成了巨大沖擊。說實(shí)話，進(jìn)口這塊我們本來是特別受影響的，由于希杰植根于中國本土，有20多年發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)口板塊雖然受了沖擊，但是影響不是特別大，而且中國政府也給予了我們必要的保護(hù)。如果說受損失的話，倒也沒有多大的損失，這一塊確實(shí)是讓我們非常感激的。
另外講到在中國發(fā)展的一個(gè)變化，希杰從進(jìn)入中國到現(xiàn)在，這20年確實(shí)有一個(gè)發(fā)展策略上的變化。從一開始稍微領(lǐng)先的姿態(tài)進(jìn)入中國，到現(xiàn)在我們在追趕中國，中國現(xiàn)在的消費(fèi)者的需求以及很多國內(nèi)的一些營銷模式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，希杰已經(jīng)慢慢有很多不適應(yīng)的地方。我們也在追求消費(fèi)者新的需求，在追求這些新的發(fā)展模式。
打一個(gè)比方，去年有一個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)品，就是面包店出來的臟臟包，巧克力做的非常甜，但看起來臟乎乎的，那個(gè)賣得特別好。一出來之后，我們研發(fā)中心馬上就跟上去開發(fā)這種產(chǎn)品。所以要追著中國消費(fèi)者的變化來變化，而不是說單純的拿著我們自己的產(chǎn)品來中國做銷售。
另外一個(gè)巨大變化就是，大家所知道的現(xiàn)在的新零售還有互聯(lián)網(wǎng)+。其實(shí)在中國，韓國企業(yè)對這個(gè)電商還是跟不上。包括希杰也是，在這一塊一直都在做很多的研究，希望能夠向中國本土企業(yè)一樣跟得上中國的發(fā)展步伐。這一塊我們也希望能夠在今后的發(fā)展中得到很多政府或者同行、合作伙伴的支持。
這些是希杰在中國發(fā)展的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或者說不足之處，謝謝。
姜俊祿：把話筒給我們張南總。剛才龔總介紹了一下電子城的簡單情況，像園區(qū)這種發(fā)展模式，有人認(rèn)為是中國發(fā)展的一個(gè)秘訣。您作為電子城的老總，對于這樣一種方式在全國拓展有沒有一些什么考慮？
張南：我們今天這個(gè)論壇的主題是"三新"，就是我們的新環(huán)境、新服務(wù)、新合作，這也是之前跟熊秘書長溝通過的。剛才聽到很多與會(huì)嘉賓、大佬們的主題發(fā)言，其實(shí)感觸非常深。大家都在討論我們的環(huán)境、我們的服務(wù)、我們的合作，尤其劉松總給我留下印象特別深的就是關(guān)于合作的問題。其實(shí)我們電子城起步就在朝陽區(qū)，目前拓展到了全球。我們的拓展路徑一直是遵循著一個(gè)合作的角度，我們?nèi)ツ睦锇l(fā)展都不會(huì)孤單地去，因?yàn)槲覀冇斜本┖统枀^(qū)這么多的科技資源、總部資源，能夠跟我們一起去全國各地拓展，這是我們生存的根本。
電子城20多年來一直在秉承著"為企業(yè)服務(wù)，與企業(yè)共同成長"的宗旨，電子城也是朝陽區(qū)作為推進(jìn)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的一個(gè)企業(yè)，服務(wù)于總部各位企業(yè)，這是我們的責(zé)任，也是我們希望的。而且我們也曾經(jīng)或者現(xiàn)在正在服務(wù)于非常多的總部級企業(yè)，包括我們岳總所在的佳能也是服務(wù)了多年。這么多年來，我們也看到了在北京的總部企業(yè)的發(fā)展變化和內(nèi)容，其實(shí)跟總部功能的變化和內(nèi)容是相關(guān)的。
談到總部功能，我覺得主要有這幾個(gè)方面。第一個(gè)是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層面，第二是管控層面，第三個(gè)是服務(wù)層面，要服務(wù)于它的分支的很多內(nèi)容。第四個(gè)大方面叫品牌，公共關(guān)系跟整體的協(xié)同文化。我覺得這四個(gè)大方面是我們總部的整體基本功能。剛才大家也都在對我們的總部做相應(yīng)的品牌宣傳，其實(shí)從總部發(fā)展角度來講，它的功能性是隨著我們新環(huán)境、新服務(wù)的變化，在做一些相應(yīng)的變化。比如現(xiàn)在總部企業(yè)開始越來越多的出現(xiàn)多總部了，像國內(nèi)的有剛才阿里劉松總提到的他們的雙總部，還有很多國際性的企業(yè)，包括希杰也好，佳能也好，他們有多區(qū)域的總部，比如有亞太總部，有美洲總部，有本土總部，這都是多點(diǎn)化的趨勢。
我相信我們國內(nèi)本土的總部企業(yè)在朝陽也非常多，也會(huì)慢慢在全世界有他們多點(diǎn)布局的區(qū)域總部。還有就是以研發(fā)科技創(chuàng)新為核心內(nèi)容的總部功能越來越集中體現(xiàn)，這也是一個(gè)大的方向。再一個(gè)就是在總部服務(wù)的過程中，我們覺得總部對于人的功能的訴求越來越強(qiáng)。所以從這個(gè)方面來講，也是對我們作為服務(wù)提供者，做小的區(qū)域環(huán)境服務(wù)的，包括我們的政府在內(nèi)，給了我們?nèi)绾胃玫厝榭偛科髽I(yè)做好空間提供，做好內(nèi)容服務(wù)，做好相應(yīng)的各項(xiàng)生活服務(wù)等也提出了更高的要求。
還有一個(gè)最重要的就是，總部間的跨界聯(lián)合和融合合作，這點(diǎn)我特別有體會(huì)。剛才劉松總提到阿里跟西門子的結(jié)合和合作，其實(shí)西門子的研發(fā)中心我也專門去過，西門子已經(jīng)變成一個(gè)軟件企業(yè)。我覺得不管是作為總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)也好，還是作為我們電子城集團(tuán)也好，我們更期望的就是更多地做好這樣一些對接的平臺和活動(dòng)，讓更多的總部企業(yè)，以及很多活躍的科技企業(yè)、中小企業(yè)，大家能夠聚在一起，為不同的業(yè)務(wù)、不同的領(lǐng)域和行業(yè)，為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展提供這樣一些支持。
現(xiàn)在的跨界合作有時(shí)候真的是想象不到它的合作點(diǎn)在哪可能就出現(xiàn)了，這種新的服務(wù)和新的合作在未來也是我們總部企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的趨勢。
姜俊祿：謝謝張南總。剛才您提到在總部經(jīng)濟(jì)的框架下，人才變得非常重要。曹總是來自于FESCO，而FESCO是我們各企業(yè)，尤其外資企業(yè)都非常熟的一個(gè)公司了。最早FESCO也是做代表處的派遣這方面的業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域最大的公司。今天我們演講的嘉賓當(dāng)中也有提到入境問題，包括劉松總提到了人才環(huán)境等方面的問題，那么總部經(jīng)濟(jì)和人力資源之間是怎么配套的呢？FESCO能夠提供什么樣的一些前瞻性的服務(wù)或理念來為總部經(jīng)濟(jì)服務(wù)呢？
曹聯(lián)華：感謝主持人，其實(shí)在座的包括岳總所在的佳能，包括希杰其實(shí)都是FESCO的客戶，包括臺下在座的也有很多都是FESCO的客戶。
FESCO于1979年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)有39年的歷史，是中國最早的一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)我們主要是給外資企業(yè)提供人力資源服務(wù)，所以我們的中文名字還叫北京外企人力資源。現(xiàn)在也有很多人在問我們，說FESCO是不是只對外資企業(yè)提供服務(wù)？其實(shí)名稱是因?yàn)橛袣v史的延續(xù)和過渡，因?yàn)楫?dāng)時(shí)政策的原因?qū)е铝薋ESCO給外資企業(yè)提供人力資源專業(yè)服務(wù)，但是在1996年的時(shí)候，這個(gè)市場完全放開了以后，F(xiàn)ESCO就從一個(gè)半官方的身份作為率先進(jìn)入市場化運(yùn)營的一家企業(yè)，進(jìn)入到市場化運(yùn)作。隨著在市場上的打拼和客戶的驅(qū)動(dòng)才走到今天。
FESCO是一個(gè)傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是到目前為止，應(yīng)該說是一個(gè)正在轉(zhuǎn)型中的人力資源服務(wù)公司。其實(shí)岳總跟FESCO老總們非常熟，也經(jīng)常去，所以我們之間的交流是很多的。
轉(zhuǎn)型對一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來說其實(shí)非常重要，現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和AI快速發(fā)展的時(shí)代，對于FESCO這樣一個(gè)傳統(tǒng)的人力資源公司怎么去給企業(yè)賦能，我覺得這對我們來說也是一個(gè)新的話題。在以往的人力資源服務(wù)中，其實(shí)FESCO在人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中主要做的是相對來說工作比較煩瑣的人才短缺的靠后端的服務(wù)，但是隨著最近幾年我們?nèi)肆Y源行業(yè)的推進(jìn)與發(fā)展以及技術(shù)的應(yīng)用，給企業(yè)帶來的是一種結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值推進(jìn)。
具體來說，我舉一個(gè)例子，很多企業(yè)原來用的都是HR六大模塊方式來進(jìn)行管理，隨著企業(yè)的發(fā)展，一些大型企業(yè)開始采用HR三支柱模型。也就是說他們會(huì)有HR的服務(wù)、HR共享中心，同時(shí)還會(huì)有HR專家服務(wù)，類似于員工關(guān)系、招聘專業(yè)領(lǐng)域的HR專家服務(wù)。其中最重要的一塊就是HR的BP服務(wù)，這個(gè)服務(wù)其實(shí)也是FESCO在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中所打造的一種服務(wù)模式。就是在類似于HR的BP服務(wù)，協(xié)同企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，是以結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)模式來助力企業(yè)進(jìn)行發(fā)展。
具體一點(diǎn)說，表現(xiàn)在人力資源架構(gòu)的調(diào)整上，還有業(yè)務(wù)的導(dǎo)向外包和流程外包上，包括為企業(yè)剝離一些不良資產(chǎn)，或者說為企業(yè)在成本降低上做一些我們的貢獻(xiàn)等。以往人力資源服務(wù)實(shí)際上是一個(gè)點(diǎn)狀的服務(wù)，現(xiàn)在的人力資源服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)狀的、賦能的、增值的服務(wù)。這種增值是要協(xié)同企業(yè)共同發(fā)展，尤其對于在人才市場上對國際化人才、高精尖人才服務(wù)的提供上和為企業(yè)做人才延伸服務(wù)方面，可以和企業(yè)攜手共同往前走，達(dá)到雙贏的效果。
姜俊祿：太好了，人力資源嵌入到整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式當(dāng)中去，我覺得才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，彼此之間互不分離，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
我們最后一位嘉賓是我們北京聯(lián)合大學(xué)的唐少清教授。我們在座的幾位很多來自企業(yè)，我看到您的經(jīng)歷比較復(fù)雜，既在機(jī)關(guān)工作過，也在企業(yè)當(dāng)過老總，現(xiàn)在又在學(xué)校搞研究，那么您對總部經(jīng)濟(jì)下一步的發(fā)展有什么樣的建議？
唐少清：感謝主持人拋給我的這個(gè)問題。今天很高興參加這個(gè)"新環(huán)境、新服務(wù)、新合作"為主題的論壇。實(shí)際上，我們所有的詞全在一個(gè)"新"，我們站在一個(gè)新的時(shí)代，改革開放40年，這是一個(gè)新。同時(shí)總部經(jīng)濟(jì)也在一個(gè)新的發(fā)展平臺上。包括北京在內(nèi)，實(shí)際上對于總部企業(yè)面對的這種新的不確定性，如何去選擇呢？我想借用剛才魏部長提到的國外一個(gè)市長說的理念問題。實(shí)際上，對于我們總部企業(yè)怎么去看待中國，如何去看待北京，看待朝陽都是一個(gè)啟發(fā)。當(dāng)然這僅僅是我個(gè)人的觀點(diǎn)。總部企業(yè)為什么看好中國，選擇北京，或者是定位北京，立足朝陽？首先是為什么選擇中國？因?yàn)楸M管我們面對貿(mào)易戰(zhàn)的擠壓，但是中國經(jīng)濟(jì)新的功能，我們的全產(chǎn)業(yè)鏈，包括我們改革開放的趨勢，上海自貿(mào)區(qū)、天津自貿(mào)區(qū)、福建自貿(mào)區(qū)、廣東自貿(mào)區(qū)開放以后，2015年北京的服務(wù)業(yè)開發(fā)試點(diǎn)又搞了三年，接著又有18個(gè)省市服務(wù)業(yè)開放試點(diǎn)。今年4月份，海南自貿(mào)區(qū)全方位開放，這種開放形態(tài)意味著中國經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)升級和我們解決不平衡不充分的問題對策和方法都有了。同樣，我們對外"一帶一路"策略也在聯(lián)通歐亞非戰(zhàn)略，讓我們中國經(jīng)濟(jì)的動(dòng)能能夠更加滿足企業(yè)的不同需要。
第二個(gè)，為什么立足北京？北京和上海、深圳盡管是跨國公司三大首選城市，但是北京的四個(gè)中心功能是其最獨(dú)特的優(yōu)勢。北京的副中心——通州，包括雄安新區(qū)的設(shè)立，為北京新的發(fā)展，或者說是城市功能的拓展創(chuàng)造了新的條件，也為我們總部經(jīng)濟(jì)進(jìn)入北京解決中國的南北經(jīng)濟(jì)不平衡問題創(chuàng)造了一個(gè)條件。
大家都知道，我們南方有長三角，有粵港澳的大灣區(qū)，占中國經(jīng)濟(jì)總量的54%，北方的經(jīng)濟(jì)只占到46%。實(shí)際上南北經(jīng)濟(jì)的不平衡是影響中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的一個(gè)重要問題。所以京津冀協(xié)同發(fā)展，疏解北京非首都功能等，從某種意義上為我們總部企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展條件。原來可以到長三角、珠三角去配套，現(xiàn)在可以直接到雄安去配套。我們創(chuàng)新的功能再通過就可以通過北京、雄安和通州小三角，北京、天津和雄安大三角等全方位帶動(dòng)中國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第三個(gè)，為什么立足朝陽？朝陽是我們北京市總部企業(yè)最多的一個(gè)區(qū)，剛才好像劉處長說了，北京一共有4000多家總部企業(yè)，其中朝陽就有970家，占24%。朝陽是總部企業(yè)聚集區(qū)，同時(shí)又是服務(wù)業(yè)開發(fā)試點(diǎn)區(qū)域。2014年我有幸承擔(dān)了北京市商委的一個(gè)提升一流服務(wù)業(yè)的對策措施計(jì)劃項(xiàng)目，這個(gè)計(jì)劃好像當(dāng)時(shí)還得到盛主任的特別贊揚(yáng)，也得到市委的落實(shí)，包括落實(shí)到商委"十三五"服務(wù)業(yè)的規(guī)劃中。近期我們又得到朝陽區(qū)科委的認(rèn)可，和總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)一起申報(bào)通過了一個(gè)服務(wù)業(yè)開放協(xié)同創(chuàng)新的平臺項(xiàng)目。
這些都為朝陽區(qū)、為跨國公司，或者說為總部企業(yè)合作創(chuàng)造了更好的便利條件。朝陽區(qū)的很多規(guī)則可能由我們潛規(guī)則更多變成了明規(guī)則，我們政策更加透明，措施也更加便捷。最后借用一句套話：北京需要總部企業(yè)，朝陽歡迎總部企業(yè)。謝謝！
姜俊祿：這中間幾年，在總部經(jīng)濟(jì)和跨國公司總部這塊，曾經(jīng)北京、上海有點(diǎn)小比拼。有一些跨國公司總部從北京遷到上海，曾經(jīng)我們也擔(dān)憂了很多。在今年還有一個(gè)很大的事情，就是上半年大家突然發(fā)現(xiàn)媒體上總出現(xiàn)"營商環(huán)境"這個(gè)詞。這是因?yàn)槭澜玢y行去年底發(fā)布的《2018營商環(huán)境報(bào)告》出來以后，把中國的營商環(huán)境排在了第78位。我們的總書記批示，要大幅度提高營商環(huán)境的改善力度，要從78位提高到60幾位。我從2014年做世界銀行的營商環(huán)境專家，也給過北京市政府一些輔導(dǎo)，由發(fā)改委牽頭，在5月份的時(shí)候做了很多改善措施，看看下個(gè)月世界銀行的答案揭曉之后會(huì)不會(huì)有一個(gè)很好的結(jié)果。這個(gè)項(xiàng)目為期三年，將持續(xù)改善北京營商環(huán)境。在營商環(huán)境方面，上海的權(quán)重是55，北京是45，所以世界銀行就選取了上海和北京作為一個(gè)樣本來做。
整個(gè)環(huán)境的變化對我們企業(yè)來說，起碼在管理成本這方面會(huì)大大的省去很多。如果我們在董總和前面嘉賓提到的一些國際人員的跨境入境、辦理工作許可等等方面的手續(xù)上能夠提供更加便利的條件，大家應(yīng)該會(huì)覺得朝陽就是一個(gè)最理想的做生意的地方，是中國改革開放最好的地方，我們朝陽就會(huì)成為全北京、全中國，甚至全世界投資的熱土。
以下為對話環(huán)節(jié)具體內(nèi)容（該內(nèi)容系由會(huì)議速記節(jié)選）：
對話嘉賓：金杜律師事務(wù)所合伙人 姜俊祿（兼主持人）
佳能醫(yī)療系統(tǒng)（中國）有限公司副總裁 岳長海
希杰(中國)咨詢有限公司對外合作部總監(jiān) 車立芳
電子城集團(tuán)副總裁 張南
北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）第一事業(yè)部總經(jīng)理 曹聯(lián)華
北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院副院長 唐少清
姜俊祿：好，我是這一環(huán)節(jié)主持人，首先從岳總這開始。剛才您起了一個(gè)頭，大家可能對佳能的印象更多是相機(jī)等等，怎么出來一個(gè)佳能醫(yī)療？我也看到媒體上報(bào)道1月份佳能和東芝合并的一些情況，您給介紹一下這方面的情況。
岳長海：我就按照主持人的要求，向各位簡單匯報(bào)一下情況。眾所周知，現(xiàn)在企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。東芝醫(yī)療本身是東芝集團(tuán)的企業(yè)，通過幾年交流，在今年1月份完成了佳能在全球?qū)|芝醫(yī)療本土的并購，3月份東芝醫(yī)療的中國區(qū)正式更名為佳能醫(yī)療中國區(qū)。應(yīng)該說名稱的變革是一個(gè)變化，但真正讓我體會(huì)到的是，半年來企業(yè)有變化也有不變的地方，應(yīng)該說不變的是企業(yè)的經(jīng)營理念，是多年來我們從事醫(yī)療工作和人類健康事業(yè)的信心和自豪感。在這過程中應(yīng)該說也有些變化，這個(gè)變化就是，咱們整個(gè)國家對人們健康越來越重視，人民自身對健康越來越重視。佳能醫(yī)療在完成了并購任務(wù)以后，最終以自身的技術(shù)優(yōu)勢在多個(gè)方面也進(jìn)行了一些變化。
比如第一個(gè)，我們不斷通過領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，在提供醫(yī)療設(shè)備、影像設(shè)備方面做了很深入的變化。舉個(gè)例子，比如我們做一個(gè)簡單的腦卒中的檢查，也要?jiǎng)佑肵光或者CT，佳能醫(yī)療是用超聲設(shè)備完成對腦卒中的檢查。像剛才阿里巴巴劉總所說的，在人工智能數(shù)字化醫(yī)療方面，佳能也在和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全力的合作，在推動(dòng)影像設(shè)備的數(shù)字化發(fā)展。
第三個(gè)方面，應(yīng)該說為了適應(yīng)國內(nèi)市場的要求和需要，佳能在利用自身優(yōu)勢的同時(shí)，將研發(fā)團(tuán)隊(duì)前置。原來研發(fā)團(tuán)隊(duì)都是根據(jù)總部效應(yīng)放在了日本總部，現(xiàn)在我們把研發(fā)團(tuán)隊(duì)的主要部分放在中國，讓他們進(jìn)入市場、了解市場，更能夠掌握第一手市場的需求，變成了市場需要什么，我們研發(fā)導(dǎo)向就向什么方向發(fā)展。
第四個(gè)，在國產(chǎn)化推動(dòng)過程當(dāng)中，佳能更名以后，在推動(dòng)國產(chǎn)化方面也加快了變化的步伐。簡單就說這幾點(diǎn)。
姜俊祿：剛才劉松總提到，我們朝陽區(qū)總部非常多，但是總部各自獨(dú)立，互不聯(lián)系。其實(shí)今天就是一個(gè)很好的平臺，我們總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)，也就是我們這次會(huì)議的主辦方，就是要打通總部企業(yè)之間可能在過去有形無形中形成的一些隔閡。我也了解到你們在醫(yī)療這塊和我們聯(lián)合會(huì)一起正在開展大健康產(chǎn)業(yè)的打通工作。在大健康產(chǎn)業(yè)委員會(huì)這塊目前都有一些什么設(shè)想？
岳長海：在朝陽區(qū)總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)的推動(dòng)下，我們確實(shí)正在進(jìn)行大健康產(chǎn)業(yè)專委會(huì)的籌建工作。上次我們開了一次座談會(huì)，當(dāng)時(shí)到場的有近20家和醫(yī)療相關(guān)的總部企業(yè)。我們在一起進(jìn)行了深入交流，并達(dá)成一定共識。在未來專委會(huì)發(fā)展目標(biāo)方面，應(yīng)該說主要體現(xiàn)在這樣幾點(diǎn)：
第一，我們希望專委會(huì)能夠搭建一個(gè)專業(yè)的平臺。因?yàn)榇蠼】档男枰粌H僅是設(shè)備的需要，也不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需要，它是集各方面的多重因素組合的一個(gè)整體解決方案。為了能夠把各自的資源達(dá)成最大化的共享，所以我們專委會(huì)的目的首先是搭建一個(gè)專業(yè)的平臺，利用大家彼此的優(yōu)勢搭建一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合平臺。
第二，專委會(huì)還要承擔(dān)一個(gè)行業(yè)責(zé)任。現(xiàn)在大健康產(chǎn)業(yè)正是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)應(yīng)該說也是一個(gè)創(chuàng)新的行業(yè)，沒有特別好的完整模式可以完全去照搬。如何把大健康項(xiàng)目推好，達(dá)到最佳效果，這是擺在我們專委會(huì)面前的一個(gè)課題。我們會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化方面整理出一些經(jīng)驗(yàn)。
最后一點(diǎn)，大家應(yīng)該都知道，包括最近出現(xiàn)的問題疫苗情況等等這些，實(shí)際上我認(rèn)為，我們專委會(huì)還應(yīng)該承擔(dān)作為一個(gè)企業(yè)誠信平臺的責(zé)任。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)，特別是我們這些朝陽的總部企業(yè)來說，應(yīng)該能深深地體會(huì)到，企業(yè)既是財(cái)富稅收的創(chuàng)造者，更是社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)者和實(shí)踐者，所以如何能夠更好地規(guī)范企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)化，也將是我們總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)和專委會(huì)的一個(gè)課題和項(xiàng)目。
姜俊祿：希望在座有更多醫(yī)療企業(yè)都加入到總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)大健康專委會(huì)中來，互相交流。
那么下面我們問一下車總，去年的4月份，我訪問了希杰的韓國總部，跟樸總見了，實(shí)際上90年代他在北京的時(shí)候我們就認(rèn)識了。他現(xiàn)在是大中華區(qū)的總裁，物流部分的總裁。希杰也是韓國最大的娛樂傳媒公司，有很多藝人都簽約在希杰公司名下，并且這一塊僅僅是其四大板塊業(yè)務(wù)之一。去年4月份我們過去的時(shí)候由于受中韓之間薩德事件影響，對業(yè)務(wù)方面造成了很大的負(fù)面影響。這段時(shí)間在朝鮮半島局勢有所緩和的情況下，希杰有什么新的打算和布局？
車立芳：剛才講希杰集團(tuán)，除了在娛樂領(lǐng)域是韓國最大之外，主營業(yè)務(wù)是食品，也是從做食品起家的。1953年戰(zhàn)爭結(jié)束之后，整個(gè)韓國差不多一片廢墟，人民生活水平不高，創(chuàng)始人是做白糖起家，白糖對人的健康至關(guān)重要。所以從那之后，整個(gè)希杰集團(tuán)就慢慢發(fā)展起來了。其中也孕育了三星，我們跟三星是一家，同一個(gè)創(chuàng)始人，在1995年之后他的幾個(gè)"子女"分家了，整個(gè)集團(tuán)分開了，希杰是"長子長孫"，三星是第三個(gè)"兒子"，有這樣的一個(gè)關(guān)系。
希杰發(fā)展到現(xiàn)在一共有四大板塊。第一個(gè)是食品，包括基礎(chǔ)的米、面、糧、油，以及延伸到后面的餐飲和餐飲服務(wù)。第二個(gè)是娛樂板塊。我們主要做制作和發(fā)行，不直接做演藝經(jīng)紀(jì)，也不直接控制藝人，只做平臺，主要是電影院和發(fā)行，包括很多編劇也是直接受雇于希杰。大多數(shù)年輕人看韓劇比較多，韓劇的開頭有一個(gè)三種顏色的小花形狀就是希杰的標(biāo)志。第三塊是大家不太熟悉的生物科技，由玉米發(fā)酵，提煉食品添加劑和飼料添加劑。這個(gè)領(lǐng)域我們是世界上規(guī)模最大的。我們在中國有三家工廠，投入大約有10億美金。第四個(gè)板塊是物流和新流通。我們在中國這邊收購了當(dāng)?shù)貛准椅锪髌髽I(yè)，組建了自己的物流體系，在韓國也收購了原來的國立的做國儲(chǔ)糧的公司。
另外還有一個(gè)新流通。很多年輕女性去明洞旅游的時(shí)候，會(huì)看到一個(gè)大的美妝店，也是我們下面的，在韓國大約有一千多家。
總共這四個(gè)領(lǐng)域，集團(tuán)去年的銷售額是1800億。
希杰1994年進(jìn)入中國，到現(xiàn)在發(fā)展20多年，四大領(lǐng)域全部進(jìn)入中國，得益于中國巨大的市場和快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形式，在中國發(fā)展也不錯(cuò)，特別是各級政府對希杰的支持和幫助。從1994年剛開始做簡單的貿(mào)易發(fā)展到現(xiàn)在，我們的總投資額已經(jīng)達(dá)到150億，去年在中國的銷售額是170億人民幣。雖然做的不是很大，但是作為我們這種微利企業(yè)，做生活文化、食品餐飲的企業(yè)，能做到這個(gè)規(guī)模還是得益于中國市場的幫助。
剛才主持人提到，薩德對韓國企業(yè)包括我們公司造成了巨大沖擊。說實(shí)話，進(jìn)口這塊我們本來是特別受影響的，由于希杰植根于中國本土，有20多年發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)口板塊雖然受了沖擊，但是影響不是特別大，而且中國政府也給予了我們必要的保護(hù)。如果說受損失的話，倒也沒有多大的損失，這一塊確實(shí)是讓我們非常感激的。
另外講到在中國發(fā)展的一個(gè)變化，希杰從進(jìn)入中國到現(xiàn)在，這20年確實(shí)有一個(gè)發(fā)展策略上的變化。從一開始稍微領(lǐng)先的姿態(tài)進(jìn)入中國，到現(xiàn)在我們在追趕中國，中國現(xiàn)在的消費(fèi)者的需求以及很多國內(nèi)的一些營銷模式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，希杰已經(jīng)慢慢有很多不適應(yīng)的地方。我們也在追求消費(fèi)者新的需求，在追求這些新的發(fā)展模式。
打一個(gè)比方，去年有一個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)品，就是面包店出來的臟臟包，巧克力做的非常甜，但看起來臟乎乎的，那個(gè)賣得特別好。一出來之后，我們研發(fā)中心馬上就跟上去開發(fā)這種產(chǎn)品。所以要追著中國消費(fèi)者的變化來變化，而不是說單純的拿著我們自己的產(chǎn)品來中國做銷售。
另外一個(gè)巨大變化就是，大家所知道的現(xiàn)在的新零售還有互聯(lián)網(wǎng)+。其實(shí)在中國，韓國企業(yè)對這個(gè)電商還是跟不上。包括希杰也是，在這一塊一直都在做很多的研究，希望能夠向中國本土企業(yè)一樣跟得上中國的發(fā)展步伐。這一塊我們也希望能夠在今后的發(fā)展中得到很多政府或者同行、合作伙伴的支持。
這些是希杰在中國發(fā)展的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或者說不足之處，謝謝。
姜俊祿：把話筒給我們張南總。剛才龔總介紹了一下電子城的簡單情況，像園區(qū)這種發(fā)展模式，有人認(rèn)為是中國發(fā)展的一個(gè)秘訣。您作為電子城的老總，對于這樣一種方式在全國拓展有沒有一些什么考慮？
張南：我們今天這個(gè)論壇的主題是"三新"，就是我們的新環(huán)境、新服務(wù)、新合作，這也是之前跟熊秘書長溝通過的。剛才聽到很多與會(huì)嘉賓、大佬們的主題發(fā)言，其實(shí)感觸非常深。大家都在討論我們的環(huán)境、我們的服務(wù)、我們的合作，尤其劉松總給我留下印象特別深的就是關(guān)于合作的問題。其實(shí)我們電子城起步就在朝陽區(qū)，目前拓展到了全球。我們的拓展路徑一直是遵循著一個(gè)合作的角度，我們?nèi)ツ睦锇l(fā)展都不會(huì)孤單地去，因?yàn)槲覀冇斜本┖统枀^(qū)這么多的科技資源、總部資源，能夠跟我們一起去全國各地拓展，這是我們生存的根本。
電子城20多年來一直在秉承著"為企業(yè)服務(wù)，與企業(yè)共同成長"的宗旨，電子城也是朝陽區(qū)作為推進(jìn)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的一個(gè)企業(yè)，服務(wù)于總部各位企業(yè)，這是我們的責(zé)任，也是我們希望的。而且我們也曾經(jīng)或者現(xiàn)在正在服務(wù)于非常多的總部級企業(yè)，包括我們岳總所在的佳能也是服務(wù)了多年。這么多年來，我們也看到了在北京的總部企業(yè)的發(fā)展變化和內(nèi)容，其實(shí)跟總部功能的變化和內(nèi)容是相關(guān)的。
談到總部功能，我覺得主要有這幾個(gè)方面。第一個(gè)是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層面，第二是管控層面，第三個(gè)是服務(wù)層面，要服務(wù)于它的分支的很多內(nèi)容。第四個(gè)大方面叫品牌，公共關(guān)系跟整體的協(xié)同文化。我覺得這四個(gè)大方面是我們總部的整體基本功能。剛才大家也都在對我們的總部做相應(yīng)的品牌宣傳，其實(shí)從總部發(fā)展角度來講，它的功能性是隨著我們新環(huán)境、新服務(wù)的變化，在做一些相應(yīng)的變化。比如現(xiàn)在總部企業(yè)開始越來越多的出現(xiàn)多總部了，像國內(nèi)的有剛才阿里劉松總提到的他們的雙總部，還有很多國際性的企業(yè)，包括希杰也好，佳能也好，他們有多區(qū)域的總部，比如有亞太總部，有美洲總部，有本土總部，這都是多點(diǎn)化的趨勢。
我相信我們國內(nèi)本土的總部企業(yè)在朝陽也非常多，也會(huì)慢慢在全世界有他們多點(diǎn)布局的區(qū)域總部。還有就是以研發(fā)科技創(chuàng)新為核心內(nèi)容的總部功能越來越集中體現(xiàn)，這也是一個(gè)大的方向。再一個(gè)就是在總部服務(wù)的過程中，我們覺得總部對于人的功能的訴求越來越強(qiáng)。所以從這個(gè)方面來講，也是對我們作為服務(wù)提供者，做小的區(qū)域環(huán)境服務(wù)的，包括我們的政府在內(nèi)，給了我們?nèi)绾胃玫厝榭偛科髽I(yè)做好空間提供，做好內(nèi)容服務(wù)，做好相應(yīng)的各項(xiàng)生活服務(wù)等也提出了更高的要求。
還有一個(gè)最重要的就是，總部間的跨界聯(lián)合和融合合作，這點(diǎn)我特別有體會(huì)。剛才劉松總提到阿里跟西門子的結(jié)合和合作，其實(shí)西門子的研發(fā)中心我也專門去過，西門子已經(jīng)變成一個(gè)軟件企業(yè)。我覺得不管是作為總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)也好，還是作為我們電子城集團(tuán)也好，我們更期望的就是更多地做好這樣一些對接的平臺和活動(dòng)，讓更多的總部企業(yè)，以及很多活躍的科技企業(yè)、中小企業(yè)，大家能夠聚在一起，為不同的業(yè)務(wù)、不同的領(lǐng)域和行業(yè)，為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展提供這樣一些支持。
現(xiàn)在的跨界合作有時(shí)候真的是想象不到它的合作點(diǎn)在哪可能就出現(xiàn)了，這種新的服務(wù)和新的合作在未來也是我們總部企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的趨勢。
姜俊祿：謝謝張南總。剛才您提到在總部經(jīng)濟(jì)的框架下，人才變得非常重要。曹總是來自于FESCO，而FESCO是我們各企業(yè)，尤其外資企業(yè)都非常熟的一個(gè)公司了。最早FESCO也是做代表處的派遣這方面的業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域最大的公司。今天我們演講的嘉賓當(dāng)中也有提到入境問題，包括劉松總提到了人才環(huán)境等方面的問題，那么總部經(jīng)濟(jì)和人力資源之間是怎么配套的呢？FESCO能夠提供什么樣的一些前瞻性的服務(wù)或理念來為總部經(jīng)濟(jì)服務(wù)呢？
曹聯(lián)華：感謝主持人，其實(shí)在座的包括岳總所在的佳能，包括希杰其實(shí)都是FESCO的客戶，包括臺下在座的也有很多都是FESCO的客戶。
FESCO于1979年成立，到現(xiàn)在已經(jīng)有39年的歷史，是中國最早的一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)我們主要是給外資企業(yè)提供人力資源服務(wù)，所以我們的中文名字還叫北京外企人力資源。現(xiàn)在也有很多人在問我們，說FESCO是不是只對外資企業(yè)提供服務(wù)？其實(shí)名稱是因?yàn)橛袣v史的延續(xù)和過渡，因?yàn)楫?dāng)時(shí)政策的原因?qū)е铝薋ESCO給外資企業(yè)提供人力資源專業(yè)服務(wù)，但是在1996年的時(shí)候，這個(gè)市場完全放開了以后，F(xiàn)ESCO就從一個(gè)半官方的身份作為率先進(jìn)入市場化運(yùn)營的一家企業(yè)，進(jìn)入到市場化運(yùn)作。隨著在市場上的打拼和客戶的驅(qū)動(dòng)才走到今天。
FESCO是一個(gè)傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是到目前為止，應(yīng)該說是一個(gè)正在轉(zhuǎn)型中的人力資源服務(wù)公司。其實(shí)岳總跟FESCO老總們非常熟，也經(jīng)常去，所以我們之間的交流是很多的。
轉(zhuǎn)型對一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來說其實(shí)非常重要，現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和AI快速發(fā)展的時(shí)代，對于FESCO這樣一個(gè)傳統(tǒng)的人力資源公司怎么去給企業(yè)賦能，我覺得這對我們來說也是一個(gè)新的話題。在以往的人力資源服務(wù)中，其實(shí)FESCO在人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中主要做的是相對來說工作比較煩瑣的人才短缺的靠后端的服務(wù)，但是隨著最近幾年我們?nèi)肆Y源行業(yè)的推進(jìn)與發(fā)展以及技術(shù)的應(yīng)用，給企業(yè)帶來的是一種結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值推進(jìn)。
具體來說，我舉一個(gè)例子，很多企業(yè)原來用的都是HR六大模塊方式來進(jìn)行管理，隨著企業(yè)的發(fā)展，一些大型企業(yè)開始采用HR三支柱模型。也就是說他們會(huì)有HR的服務(wù)、HR共享中心，同時(shí)還會(huì)有HR專家服務(wù)，類似于員工關(guān)系、招聘專業(yè)領(lǐng)域的HR專家服務(wù)。其中最重要的一塊就是HR的BP服務(wù)，這個(gè)服務(wù)其實(shí)也是FESCO在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中所打造的一種服務(wù)模式。就是在類似于HR的BP服務(wù)，協(xié)同企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，是以結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)模式來助力企業(yè)進(jìn)行發(fā)展。
具體一點(diǎn)說，表現(xiàn)在人力資源架構(gòu)的調(diào)整上，還有業(yè)務(wù)的導(dǎo)向外包和流程外包上，包括為企業(yè)剝離一些不良資產(chǎn)，或者說為企業(yè)在成本降低上做一些我們的貢獻(xiàn)等。以往人力資源服務(wù)實(shí)際上是一個(gè)點(diǎn)狀的服務(wù)，現(xiàn)在的人力資源服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)狀的、賦能的、增值的服務(wù)。這種增值是要協(xié)同企業(yè)共同發(fā)展，尤其對于在人才市場上對國際化人才、高精尖人才服務(wù)的提供上和為企業(yè)做人才延伸服務(wù)方面，可以和企業(yè)攜手共同往前走，達(dá)到雙贏的效果。
姜俊祿：太好了，人力資源嵌入到整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式當(dāng)中去，我覺得才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，彼此之間互不分離，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
我們最后一位嘉賓是我們北京聯(lián)合大學(xué)的唐少清教授。我們在座的幾位很多來自企業(yè)，我看到您的經(jīng)歷比較復(fù)雜，既在機(jī)關(guān)工作過，也在企業(yè)當(dāng)過老總，現(xiàn)在又在學(xué)校搞研究，那么您對總部經(jīng)濟(jì)下一步的發(fā)展有什么樣的建議？
唐少清：感謝主持人拋給我的這個(gè)問題。今天很高興參加這個(gè)"新環(huán)境、新服務(wù)、新合作"為主題的論壇。實(shí)際上，我們所有的詞全在一個(gè)"新"，我們站在一個(gè)新的時(shí)代，改革開放40年，這是一個(gè)新。同時(shí)總部經(jīng)濟(jì)也在一個(gè)新的發(fā)展平臺上。包括北京在內(nèi)，實(shí)際上對于總部企業(yè)面對的這種新的不確定性，如何去選擇呢？我想借用剛才魏部長提到的國外一個(gè)市長說的理念問題。實(shí)際上，對于我們總部企業(yè)怎么去看待中國，如何去看待北京，看待朝陽都是一個(gè)啟發(fā)。當(dāng)然這僅僅是我個(gè)人的觀點(diǎn)。總部企業(yè)為什么看好中國，選擇北京，或者是定位北京，立足朝陽？首先是為什么選擇中國？因?yàn)楸M管我們面對貿(mào)易戰(zhàn)的擠壓，但是中國經(jīng)濟(jì)新的功能，我們的全產(chǎn)業(yè)鏈，包括我們改革開放的趨勢，上海自貿(mào)區(qū)、天津自貿(mào)區(qū)、福建自貿(mào)區(qū)、廣東自貿(mào)區(qū)開放以后，2015年北京的服務(wù)業(yè)開發(fā)試點(diǎn)又搞了三年，接著又有18個(gè)省市服務(wù)業(yè)開放試點(diǎn)。今年4月份，海南自貿(mào)區(qū)全方位開放，這種開放形態(tài)意味著中國經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)升級和我們解決不平衡不充分的問題對策和方法都有了。同樣，我們對外"一帶一路"策略也在聯(lián)通歐亞非戰(zhàn)略，讓我們中國經(jīng)濟(jì)的動(dòng)能能夠更加滿足企業(yè)的不同需要。
第二個(gè)，為什么立足北京？北京和上海、深圳盡管是跨國公司三大首選城市，但是北京的四個(gè)中心功能是其最獨(dú)特的優(yōu)勢。北京的副中心——通州，包括雄安新區(qū)的設(shè)立，為北京新的發(fā)展，或者說是城市功能的拓展創(chuàng)造了新的條件，也為我們總部經(jīng)濟(jì)進(jìn)入北京解決中國的南北經(jīng)濟(jì)不平衡問題創(chuàng)造了一個(gè)條件。
大家都知道，我們南方有長三角，有粵港澳的大灣區(qū)，占中國經(jīng)濟(jì)總量的54%，北方的經(jīng)濟(jì)只占到46%。實(shí)際上南北經(jīng)濟(jì)的不平衡是影響中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的一個(gè)重要問題。所以京津冀協(xié)同發(fā)展，疏解北京非首都功能等，從某種意義上為我們總部企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展條件。原來可以到長三角、珠三角去配套，現(xiàn)在可以直接到雄安去配套。我們創(chuàng)新的功能再通過就可以通過北京、雄安和通州小三角，北京、天津和雄安大三角等全方位帶動(dòng)中國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第三個(gè)，為什么立足朝陽？朝陽是我們北京市總部企業(yè)最多的一個(gè)區(qū)，剛才好像劉處長說了，北京一共有4000多家總部企業(yè)，其中朝陽就有970家，占24%。朝陽是總部企業(yè)聚集區(qū)，同時(shí)又是服務(wù)業(yè)開發(fā)試點(diǎn)區(qū)域。2014年我有幸承擔(dān)了北京市商委的一個(gè)提升一流服務(wù)業(yè)的對策措施計(jì)劃項(xiàng)目，這個(gè)計(jì)劃好像當(dāng)時(shí)還得到盛主任的特別贊揚(yáng)，也得到市委的落實(shí)，包括落實(shí)到商委"十三五"服務(wù)業(yè)的規(guī)劃中。近期我們又得到朝陽區(qū)科委的認(rèn)可，和總部企業(yè)聯(lián)合會(huì)一起申報(bào)通過了一個(gè)服務(wù)業(yè)開放協(xié)同創(chuàng)新的平臺項(xiàng)目。
這些都為朝陽區(qū)、為跨國公司，或者說為總部企業(yè)合作創(chuàng)造了更好的便利條件。朝陽區(qū)的很多規(guī)則可能由我們潛規(guī)則更多變成了明規(guī)則，我們政策更加透明，措施也更加便捷。最后借用一句套話：北京需要總部企業(yè)，朝陽歡迎總部企業(yè)。謝謝！
姜俊祿：這中間幾年，在總部經(jīng)濟(jì)和跨國公司總部這塊，曾經(jīng)北京、上海有點(diǎn)小比拼。有一些跨國公司總部從北京遷到上海，曾經(jīng)我們也擔(dān)憂了很多。在今年還有一個(gè)很大的事情，就是上半年大家突然發(fā)現(xiàn)媒體上總出現(xiàn)"營商環(huán)境"這個(gè)詞。這是因?yàn)槭澜玢y行去年底發(fā)布的《2018營商環(huán)境報(bào)告》出來以后，把中國的營商環(huán)境排在了第78位。我們的總書記批示，要大幅度提高營商環(huán)境的改善力度，要從78位提高到60幾位。我從2014年做世界銀行的營商環(huán)境專家，也給過北京市政府一些輔導(dǎo)，由發(fā)改委牽頭，在5月份的時(shí)候做了很多改善措施，看看下個(gè)月世界銀行的答案揭曉之后會(huì)不會(huì)有一個(gè)很好的結(jié)果。這個(gè)項(xiàng)目為期三年，將持續(xù)改善北京營商環(huán)境。在營商環(huán)境方面，上海的權(quán)重是55，北京是45，所以世界銀行就選取了上海和北京作為一個(gè)樣本來做。
整個(gè)環(huán)境的變化對我們企業(yè)來說，起碼在管理成本這方面會(huì)大大的省去很多。如果我們在董總和前面嘉賓提到的一些國際人員的跨境入境、辦理工作許可等等方面的手續(xù)上能夠提供更加便利的條件，大家應(yīng)該會(huì)覺得朝陽就是一個(gè)最理想的做生意的地方，是中國改革開放最好的地方，我們朝陽就會(huì)成為全北京、全中國，甚至全世界投資的熱土。